Functieomschrijving
Wat doe je als Expediënt planner?
Als expediënt (planner) begin je je dag met het nalopen van je planning van de dag ervoor. Daarna pak je je planning voor de volgende dag op. Je hebt de hele dag veel contact met je collega’s van verschillende afdelingen, maar ook met onze vaste carriers en internationale agenten. Je bent werkzaam op een levendige en bruisende afdeling waar teambelang voorop staat. Er is ruimte voor sociale contacten en een grapje, maar we stropen ook samen onze mouwen op om te zorgen dat we onze klanten maximaal bedienen. Aan het einde van de dag loop je ter controle nog eens door je digitale planning heen en vertrek je met een voldaan gevoel naar huis.
Vereisten
Dit zoek jij in een baan
- Geld! Wij bieden jou een goed salaris tussen de €2.500,-€3500,-
- Leuke activiteiten en uitjes
- Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit
- Een deskundig team, waarmee je samen het resultaat bereikt en met plezier kunt terugkijken op je werkdag en je afgeronde planning
- Een dynamische, internationale en innovatieve werkomgeving
- Een uitdagende en afwisselende baan
Hier herken jij jezelf in
- Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie is een pre;
- Indien je bereid bent om te investeren in je toekomst en dit vak te leren van onze ervaren collega’s, dan zullen wij jou volledig opleiden binnen de organisatie
- Je kunt communiceren in het Nederlands, Engels en Duits (woord en geschrift);
- Je bent secuur en accuraat en je werkt nauwgezet met klantengegevens;
- Je hebt een organisatorisch vermogen en kunt goed het overzicht bewaren;
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je legt gemakkelijk contact met klanten;
- Word en Excel vaardigheden zijn een pre.
Dit vind je leuk om te doen
- Aannemen, bevestigen en invoeren (aanmaak dossier) van opdrachten die of rechtstreeks van een klant of via de afdeling verkoop binnenkomen;
- Onderbrengen van de vracht bij één van de strategische vervoerders waarbij men continu streeft naar optimalisatie van de verhouding tussen de prijs en het vervoer binnen de afgesproken looptijden;
- Opstellen laadopdracht en loslijsten en verzenden aan vervoerder;
- Afgeven beladingsinstructies aan het loodspersoneel en duidelijk aangeven eventuele onregelmatigheden;
- Volledig en juist instrueren van vervoerders/trailer- of containeroperators voor iedere rit c.q. zending;
- Verzenden volledige instructies per zending naar agenten;
- Nakomen van administratieve verplichtingen naar opdrachtgevers, afzenders en agenten;
- Onderhouden van contacten met vervoerders, klanten en internationale agenten;
- Tijdig inlichten van klanten en vervoerders bij onregelmatigheden;
- Beantwoorden van vragen van klanten en vervoerders;
- Aannemen van klachten en op een juiste manier oplossen of doorspelen.
