In een gloednieuw pand ga jij plaatsnemen op je nieuwe werkplek. De eerste nieuwe klanten zijn bekend. Jij zorgt samen met jouw team voor een soepele klantimplementatie en bouwt deze klantrelaties verder uit. Jij gaat voor het uiterste! Dagelijks heb je proactief contact met internationale klanten en bent voor hen de interne vertegenwoordiger naar collega’s van onder andere planning én crossdock. Jouw doel? Zorgdragen voor passende oplossing voor jouw collega’s en de klant. Geen dag is hetzelfde in de rol van Key account coördinator.
Dit zoek jij in een baan
- Geld! Een salaris tussen de €2250 en €3000;
- 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld, op basis van een fulltime dienstverband;
- 5% gratificatie;
- een gunstige pensioenregeling, waarvan een deel premievrij en een eigen bijdrage van 5%;
- toegang tot kennis en training via een interne Academy. Zo kan jij groeien en invloed uitoefenen op jouw carrière pad.
Hier kerken je jezelf in
- een servicegerichte instelling, je denkt in oplossingen, werkt goed in een team én bent pas tevreden als het werk klaar is
- sociale vaardigheden, een gezonde dosis humor en je bent niet bang om de telefoon te pakken;
- goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
- passie voor transport en logistiek. Deze weet je ook over te brengen op anderen;
- minimaal 2 jaar werkervaring, in een soortgelijke rol als bijvoorbeeld customer servicemedewerker, transport planner of andere klantgerichte functie.
Dit vind je leuk om te doen
- opstellen van rapportages in Excel, het behandelen van klachten/claims én het verwerken van de bijkomende logistieke administratie in ons systeem;
- constateren, analyseren én oplossen van afwijkingen in het proces;
- verder uitbouwen van de klantrelatie en het herkennen van zakelijke kansen;
- nauw onderhouden van contact met interne afdelingen, waaronder jouw collega’s van de planning, sales én crossdock.
